Купить билеты на любой автобусный маршрут на территории России и ближнего зарубежья
Купить билеты на любой автобусный маршрут на
территории России и ближнего зарубежья
Отправить нам письмоПозвонить нам
Заказать обратный звонок

Правила возврата билетов

Согласно статье 23Устава автомобильного транспортаот 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат денег производится в полном объеме. Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:

  • Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5%
  • Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15%
  • Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25%
  • Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится

Расчет суммы возврата производится от стоимости билета, без учета комиссий агентов (продавцов билетов) и комиссии системы. Таким образом, агентский сбор в сумму возврата не включается!

Правила возврата билетов

  • Для возврата оплаченных онлайн билетов, необходимо подать электронное заявление на возврат.
  • При подаче электронного заявления место, указанное в билете, сразу поступает в продажу.
  • Возврат средств происходит по мере обработки заявлений диспетчером.
  • Средства возвращаются только на тот же счет, с которого осуществлялась оплата.

Прочие возвраты билетов

Порядок возврата билетов, приобретенных через кассы агентов и автовокзалов определяется каждой организацией индивидуально. Узнать информацию о порядке возврата Вы можете по телефонам продавца, указанным в билете, либо обратиться по одному из наших реквизитов, приведенных на странице Контакты.

Укажите данные из билета

Я даю согласие на обработку моих персональных данных